MODO TABLET PARA AVALIAÇÕES INTERNAS
Transforme um tablet em um ponto de avaliação.
Deixe o tablet disponível no balcão, recepção ou saída do atendimento. O cliente escolhe uma nota de 1 a 5, e a avaliação fica registrada no portal da empresa para acompanhamento.
- Coleta de avaliações internas no local
- Notas de 1 a 3 com contato e relato do cliente
- Histórico organizado por cartão e período
- Controle de atendimentos novos, em andamento e resolvidos
- Dashboard com média, satisfação e distribuição das notas
- Relatório de avaliações em PDF
O Modo Tablet registra as avaliações internamente para gestão da empresa. Ele não depende da página pública do Google.
AVALIAÇÃO DE ATENDIMENTOMAIRA PAPELARIATHAYSA MAIRA
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PORTAL DO CLIENTE
O serviço continua depois da entrega.
O portal não é uma tela de propaganda. É onde o cliente consulta a conta, edita cartões e, quando o recurso estiver no plano, acompanha avaliações e retornos.
- Situação da conta, plano e recursos liberados
- Cartões ativos e arquivados
- Notas de até 3 estrelas registradas para acompanhamento interno
- Opção de avaliar no Google exibida para notas 4 ou 5
- Histórico de retornos e relatório de avaliações em PDF
EXEMPLO DA ÁREA DO CLIENTEPortal PROTAGG
DADOS DO SEU NEGÓCIOAVALIAÇÕESInformações organizadas por período
Média das notas recebidas
Distribuição de 1 a 5 estrelas
Índice de satisfação
ATENDIMENTO COMERCIAL
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